Pomoc techniczna
Świadczymy pełne wsparcie techniczne dla użytkowników oprogramowania Mercatum. Jako partner firmy InsERT (jesteśmy Punktem Serwisowym InsERT) świadczymy również wsparcie dla użytkowników programów dla firm linii Nexo oraz GT.
Wybierz temat pomocy
Oprogramowanie Mercatum: B2B, Store oraz dodatki
Dla użytkowników oprogramowania Mercatum (dotyczy produktów B2B, Store oraz dodatków) udostępniamy następujące kanały pomocy technicznej:
Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta
Poczta elektroniczna
pomoc@mercatum.pl
Telefon
(w godz. 9-17)
(w godz. 9-17)
+48 61 250 43 43
tylko dla klientów posiadających pakiet pomocy technicznej Premium
tylko dla klientów posiadających pakiet pomocy technicznej Premium
Nagłe awarie
+48 61 250 43 43
dla wszystkich klientów po godzinach standardowych, również w weekendy i święta
dla wszystkich klientów po godzinach standardowych, również w weekendy i święta
Usługi hostingowe Mercatum oraz serwery dedykowane
Dla użytkowników usług hostingowych Mercatum (LixnuHost, WinHost), serwerów VPS, domen oraz serwerów dedykowanych udostępniamy następujące kanały pomocy technicznej:
Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta
Poczta elektroniczna
pomoc@mercatum.pl
Telefon
(w godz. 9-17)
(w godz. 9-17)
+48 61 250 43 43
tylko dla klientów posiadających pakiet pomocy technicznej Premium
tylko dla klientów posiadających pakiet pomocy technicznej Premium
Nagłe awarie
+48 61 250 43 43
dla wszystkich klientów po godzinach standardowych, również w weekendy i święta
dla wszystkich klientów po godzinach standardowych, również w weekendy i święta
Oprogramowanie InsERT
Dla użytkowników oprogramowania dla firm firmy InsERT (zarówno linii GT jak i nexo) udostępniamy następujące kanały pomocy technicznej:
Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta
Poczta elektroniczna
pomoc@mercatum.pl
Telefon
(w godz. 9-17)
(w godz. 9-17)
+48 61 250 43 43
tylko dla klientów posiadających pakiet pomocy technicznej Premium
tylko dla klientów posiadających pakiet pomocy technicznej Premium
Nagłe awarie
+48 61 250 43 43
dla wszystkich klientów po godzinach standardowych, również w weekendy i święta
dla wszystkich klientów po godzinach standardowych, również w weekendy i święta
Pomoc zdalna?
Potrzebujesz udostępnić swój pulpit firmie Mercatum w celach pomocy zdalnej? Pobierz narzędzie pomocy zdalnej Mercatum (SplashTop)
Pobierz